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■商品の返品、交換

返品・交換は商品到着後3日以内に必ずご一報の上ご返送ください。

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万一、お客様のご注文と違っていたり不備がございましたら責任をもってお取替え致しますので商品をお受け取り後、弊社までご連絡下さい。 お客様理由による返品・交換についての返送代はお客様ご負担となります。 一度開封した商品の返品はお断り致します。 お届け先の方が一週間以上ご不在の場合、商品はご依頼主様宛にご返送いたします。

お届け先1件につき、商品合計6,500円以上で送料無料!常温便は525円(税込)にて配送!キャンペーン期間中は変動する場合あり。詳しくは、やまやの食卓のWEBサイトよりご確認下さい。


■お届けについて
・ご注文受付後約一週間程でお届けいたします。
・お届け日時のご希望を承ります。
  お届け時間のご指定は
┃午前中┃12:00〜14:00┃14:00〜16:00┃16:00〜18:00┃18:00〜21:00┃

 お届け日のご希望がある場合は、ご注文日の7日以降からご指定下さい。
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